Kutyasétáltatás
& szitterkedés

A PetWalk Hungary Magyarország első prémium kutyasétáltató és kisállat-szitter platformja. Az app összeköti a kutyatulajdonosokat (gazdikat) a megbízható, ellenőrzött sétáltatókkal. Élő GPS követéssel, azonnali fotókkal és részletes séta riportokkal biztosítjuk, hogy mindig tudd, mi történik kedvenceddel.

Igen! Az app letöltése és regisztráció teljesen ingyenes mind a gazdik, mind a sétáltatók számára. Csak a ténylegesen igénybe vett szolgáltatásokért fizetsz, közvetlenül a sétáltatónak.

A PetWalk Hungary elérhető Android és iOS eszközökön egyaránt. Letöltheted a Google Play Áruházból és az Apple App Store-ból. Web böngészőből is elérhető a platform alapfunkciói.

Jelenleg Budapesten és a nagyobb magyar városokban (Debrecen, Szeged, Pécs, Győr, Miskolc, Nyíregyháza, Kecskemét, Székesfehérvár) aktívak a sétáltatóink. Folyamatosan bővülünk — ha a te városodban még nincs sétáltató, regisztrálj és értesítünk, amint elérhetővé válik!

Töltsd le az appot, majd válaszd a "Regisztráció" gombot. Regisztrálhatsz e-mail címmel és jelszóval, vagy egyszerűen a Google fiókoddal. A regisztráció után egy rövid onboarding folyamat segít beállítani a profilodat.

A regisztráció után választhatsz három lehetőség közül:

• Gazdi vagyok — ha kutyatulajdonos vagy és sétáltatót keresel
• Sétáltató vagyok — ha szolgáltatást szeretnél nyújtani
• Mindkettő — ha egyszerre vagy gazdi és sétáltató is

Bármikor módosíthatod a szerepkörödet a Beállításokban.

A "Profil" fülön találod az összes személyes adatodat. Szerkesztheted a nevedet, profilképedet (feltölthetsz a galériából vagy készíthetsz új fotót), telefonszámodat, címedet és bemutatkozó szövegedet. Sétáltatóként itt állíthatod be a szolgáltatásaidat és áraidat is.

Menj a Beállítások menübe, majd válaszd a "Jelszó módosítása" opciót. Add meg a jelenlegi jelszavadat, majd az új jelszót kétszer. Ha elfelejtetted a jelszavadat, a bejelentkezési képernyőn az "Elfelejtett jelszó" linkre kattintva kérhetsz visszaállító e-mailt.

A "Kutyáim" menüben kattints a "Kutya hozzáadása" gombra. Egy 4 lépéses varázsló vezet végig:

1. Alapadatok — név, fajta, méret (XS-XL), nem, kor
2. Egészség — ivartalanítva, oltva, egészségügyi problémák, allergiák
3. Viselkedés — energiaszint, más kutyákkal/macskákkal/gyerekekkel való viselkedés, pórázon húzás, visszahívhatóság
4. Fotó — tölts fel egy képet kedvencedről

Több kutyát is hozzáadhatsz ugyanahhoz a fiókhoz.

Minél több információt adsz meg, annál jobban tud felkészülni a sétáltató:

• Alapadatok: név, fajta, méret, nem, életkor
• Egészség: ivartalanítás, oltások, betegségek, allergiák, állatorvos elérhetősége
• Viselkedés: energiaszint, társas viselkedés, pórázon viselkedés
• Speciális instrukciók: bármilyen fontos megjegyzés a sétáltatónak
• Fotók: profilkép és galéria

Igen. A kutya részletes profilján találod a "Törlés" opciót. Figyelem: a törlés végleges, és az összes kapcsolódó adat (fotók, séta előzmények) is törlődik.

A "Keresés" fülön böngészheted a közeledben elérhető sétáltatókat. Szűrhetsz:

• Város szerint — válaszd ki a tartózkodási helyed
• Szolgáltatás típusa szerint — séta, napközbeni felügyelet, éjszakai felügyelet, egyéb

Minden sétáltatónál látod az értékelését, árát és a korábbi véleményeket.

A foglalás 5 egyszerű lépésből áll:

1. Szolgáltatás kiválasztása — séta, napközbeni felügyelet, stb.
2. Dátum és időpont — válaszd ki a neked megfelelő időpontot
3. Kutyák kiválasztása — jelöld be, melyik kutyádat vigye a sétáltató
4. Megjegyzések — adj meg speciális instrukciókat
5. Összegzés és megerősítés — ellenőrizd az adatokat és küld el a foglalást

A "Foglalások" fülön három kategóriában látod az összes foglalásodat:

• Közelgő — jövőbeli, megerősített foglalások
• Függőben — még el nem fogadott foglalási kérelmek
• Korábbi — befejezett vagy lemondott foglalások

Igen, a foglalás részleteinél található "Lemondás" gombbal. Kérjük, lehetőleg 24 órával a foglalás előtt mondj le, hogy a sétáltató át tudja szervezni a napját. Rendszeres lemondások befolyásolhatják a profilod megbízhatósági mutatóját.

Igen! Minden sétáltató profilján van egy szív ikon — kattints rá, és a sétáltató bekerül a kedvenceid közé. A kedvenc sétáltatóidat a Profil menüben találod, így gyorsan tudsz náluk újra foglalni.

Amikor a sétáltató elindítja a sétát, az app automatikusan rögzíti az útvonalat GPS segítségével. Te valós időben látod a térképen, merre jár a kutyád. A pozíció 10 másodpercenként frissül, így mindig naprakész információd van.

Séta közben valós időben látod:

• Térkép — aktuális pozíció és megtett útvonal
• Időtartam — mennyi ideje tart a séta
• Távolság — hány kilométert tett meg
• Fotók — a sétáltató által küldött képek
• Események — kaki, pisi, ivott, jutalomfalat kapott

Minden séta végén automatikusan generálunk egy részletes összegzőt:

• Térkép a teljes útvonallal
• Pontos időtartam és távolság
• Összes esemény (kaki/pisi/víz/snack)
• Séta közben készült fotók
• Sétáltató megjegyzései

A riportokat később is visszanézheted a korábbi foglalásaid között.

Igen! A sétáltatók fotókat készítenek és küldenek séta közben, amiket azonnal látsz az appban. A fotók a séta riportban is megmaradnak, így később is visszanézheted őket.

Az "Üzenetek" fülön találod az összes beszélgetésedet. Válaszd ki a sétáltatót és írj neki közvetlenül az appon belül. Az üzenetek valós időben érkeznek meg, és push értesítést is kapsz új üzenetről.

Igen, push értesítéseket küldünk a következő eseményekről:

• Új üzenet érkezett
• Foglalás elfogadva/elutasítva
• Séta elindult/befejeződött
• Új fotó érkezett séta közben
• Emlékeztető közelgő foglalásról

Az értesítéseket személyre szabhatod a Beállításokban.

Az Értesítés központban (csengő ikon a fejlécben) látod az összes értesítésedet. Balra húzva törölheted őket egyenként, vagy az "Összes olvasottnak jelölése" gombbal egyszerre mindegyiket.

Minden befejezett séta után lehetőséged van értékelni a sétáltatót. Adj 1-5 csillagot és írj szöveges véleményt a tapasztalataidról. Az értékelések nyilvánosak és segítenek más gazdiknak a döntésben.

Igen! Minden sétáltató profilján látod:

• Átlagos értékelés (csillagok)
• Értékelések száma
• Értékelések megoszlása (hány 5, 4, 3, 2, 1 csillagos)
• Szöveges vélemények listája
• Sétáltató válaszai a véleményekre

Igen, a sétáltatók nyilvánosan válaszolhatnak a kapott értékelésekre. Ez segít a konstruktív párbeszédben és a félreértések tisztázásában.

Az SOS gomb vészhelyzeti funkció, amit a sétáltatók használhatnak séta közben. Ha bármi probléma történik (kutya megsérül, elvész, stb.), a sétáltató 3 másodpercig nyomva tartja az SOS gombot, és:

• Automatikusan értesíti a gazdit a pontos helyszínnel
• SMS-t küld a megadott vészhelyzeti kontaktnak
• Opcionálisan felhívja a 112-t

Ha bármilyen problémád van egy felhasználóval, a profiljukon vagy a chat-ben található "Jelentés" gombbal jelezheted nekünk. Válaszd ki a jelentés okát, adj meg részleteket, és csapatunk kivizsgálja az esetet.

A megbízhatóság érdekében a sétáltatók személyazonosságát ellenőrizzük. Az "Ellenőrzött" badge-dzsel rendelkező sétáltatók igazolványukat feltöltötték és jóváhagytuk. Javasoljuk, hogy elsősorban ellenőrzött sétáltatókat válassz.

Igen! Az adataidat titkosítva tároljuk Firebase felhőben, GDPR-kompatibilis módon. Jelszavadat még mi sem látjuk. A GPS adatokat csak az aktív séta alatt rögzítjük. Bővebb információért olvasd el az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

Regisztrálj az appban és válaszd a "Sétáltató vagyok" opciót. Egy 4 lépéses onboarding vezet végig:

1. Profil kiegészítése — bemutatkozás, tapasztalat
2. Szolgáltatások — válaszd ki, mit kínálsz (séta, felügyelet, stb.)
3. Árazás — állítsd be az áraidat szolgáltatásonként
4. Működési terület — jelöld ki, mely területeken vállalsz munkát

Ha egy gazdi a te profilodon keresztül foglal, push értesítést kapsz. A "Foglalások" fülön a "Függőben" tabban látod a bejövő kéréseket. Minden kérésnél elfogadhatod vagy elutasíthatod a foglalást.

A megerősített foglalás részleteinél találod a "Séta indítása" gombot. Indítás után:

• Automatikusan indul a GPS követés
• A gazdi valós időben látja a pozíciódat
• Készíthetsz és küldhetsz fotókat
• Rögzítheted az eseményeket (kaki, pisi, stb.)
• A "Séta befejezése" gombbal zárod le

Az áraidat Te határozod meg! A piaci átlagok Budapesten:

• 30 perces séta: 2.000 - 3.500 Ft
• 60 perces séta: 3.500 - 5.500 Ft
• Napközbeni felügyelet: 5.000 - 10.000 Ft
• Éjszakai felügyelet: 8.000 - 15.000 Ft

Jelenleg nem számolunk jutalékot — amit keresel, az a Tiéd!

A Beállítások menüben az "Értesítések" résznél kapcsolgathatod a különböző típusú értesítéseket: üzenetek, foglalások, séta frissítések, promóciók. Választhatsz push és/vagy e-mail értesítést is.

Igen, a Beállítások menü alján találod a "Fiók törlése" opciót. Figyelem: a törlés végleges, minden adatod (profil, kutyák, foglalások, üzenetek) véglegesen törlődik és nem visszaállítható.

A Beállítások menüben a "Kijelentkezés" gombra kattintva kijelentkezhetsz. Legközelebb újra be kell jelentkezned az e-mail címeddel és jelszavaddal, vagy Google fiókoddal.

Több módon is elérsz minket:

• E-mail: info@kutyasetaltatok.hu
• Appon belül: Beállítások → Kapcsolat
• Facebook: facebook.com/kutyasetaltatas.kisallatgondozas

Igyekszünk 24 órán belül válaszolni minden megkeresésre.

Az appban a Beállítások menüben találod az "Adatvédelmi tájékoztató" és "Általános Szerződési Feltételek" linkeket. Ezek a weboldalunkon is elérhetők az oldal alján.